Okey docs

Izgaranje sindrom: prevencija i liječenje

izgaranje sindrom

U posljednje vrijeme mediji se mogu naći spomen sindrom emocionalne izgaranje.To je ništa kao emocionalne iscrpljenosti, što je posljedica dužeg izlaganja na radnom stresa osobe.Sindrom su među ljudima komunikacijskih zanimanja: učitelji, socijalni radnici, psiholozi, liječnici, prodavači, voditelji rade s klijentima.

Sadržaj: uzrokuje simptome Posljedice dijagnoza Prevencija Liječenje sindrom emocionalne izgaranja

razloga

emocionalne izgaranje skloni svima.

Razvoj emocionalne napetosti je pod utjecajem oba objektivnim vanjskim uvjetima radne okoline i osobnih karakteristika osobe.

Čimbenici koji se odnose na osobne karakteristike osobe treba sadržavati:

  • profesionalno iskustvo;
  • radomanijak;
  • rezultat orijentaciju;
  • želja za kontrolom sve;
  • idealiziranu očekivanja radu i životu općenito;
  • Značajke karaktera( tjeskoba, ukočenost, neuroticizam, emocionalna nestabilnost).

Vanjski faktori uključuju:

  • prekomjerno opterećenje;
  • monotoniju rada;
  • odgovoran za rezultate obavljenog posla;Nepravilno
  • grafikon;
  • informacije opterećenja;
  • međusobnim konfliktima;
  • Nedostatak moralnu i materijalnu naknadu za obavljanje poslova;
  • moraju raditi s teškim kontingenta klijenata( bolesnici, studenti);
  • Emocionalna uključenost u problemima klijenata( bolesnici, studenti);
  • nezadovoljavajući položaj u zajednici i društvu;
  • nedostatak slobodnog vremena;
  • visoke konkurencije;
  • konstantna kritika, itd

Čimbenici profesionalnog stresa

stres, uključujući i profesionalni, razvija se u tri faze:

  • prvi - stupanj tjeskobe, kada su mobilizirani ljudske obrambene mehanizme.Ako je čovjek pogodio veliku količinu rada, akumulira i počinje raditi izvan naše snage za obavljanje dodijeljenog posla.
  • drugi - faza otpora, kada se osoba pokušava da se prilagodi na učinke stresnih čimbenika.Međutim, kada se prekorači adaptivni sposobnost ljudskog svladavanja stresa, treća faza razvija.
  • treći - iscrpljenost, koji slovi kao manifestaciju CMEA.psihološki umor

Simptomi

CMEA struktura su tri temeljne komponente: iscrpljenost, depersonalizacija, smanjenje stručnih dostignuća.

Emocionalna iscrpljenost izrazili osjećaj umora, razaranje.Emocije postaju blijedi, osjeća da nije u stanju osjetiti skala emocija koje prije.Općenito, u struci( a potom u privatno) dominiraju negativne emocije: razdražljivost, depresiju.

depersonalizacija karakterizira percepciju ljudi ne kao pojedinci, a, kako se objekti komuniciraju s kojima ne postoji emocionalna uključenost.Odnos s kupcima( učenicima pacijenata) postaje bešćutan, ciničan.Kontakti su formalni i bezličan.

smanjenje Smanjenje stručnih dostignuća karakterizira činjenica da osoba počinje sumnjati u njihovu profesionalnost.Postignuća i uspjehe u oblasti rada, čini se beznačajnim, a mogućnosti za njihovo zapošljavanje - nestvarno.Čini ravnodušan na posao.

Burnout sindroma uvijek utječe ne samo stručnost osobe, ali i na mentalno i fizičko zdravlje.

Dakle, odlučio izdvojiti nekoliko skupina simptoma karakterističnih za CMEA:

  • Fizički simptomi - umor, glavobolja, vrtoglavica, znojenje, mišićni tremor, poremećaji spavanja, poremećaji proljev, fluktuacije krvnog tlaka, promjena težine, otežano disanje, meteosensitivity.
  • Emocionalni simptomi - pesimizam, cinizam, osjećaj bespomoćnosti i beznađa, tjeskobe, depresivno raspoloženje, razdražljivost, osjećaj usamljenosti, krivnje.
  • Promjene u intelektualnoj sferi - gubitak interesa za dobivanje novih informacija, gubitak interesa za život, nedostatak želje da se diversificirati svoje slobodno vrijeme.
  • Bihevioralni simptomi - dug radni tjedan, umor u obavljanju radnih obveza, potreba da se česte pauze u radu, nezainteresiranost za hranu, ovisnosti o alkoholu, nikotinu, impulzivan djela.
  • Društvene simptomi - nedostatak želje za sudjelovanjem u javnom životu, loše komunikacije s kolegama i obitelji, izolacije, osjećaj nerazumijevanja od strane drugih, osjećaj nedostatka moralne podrške.

Simptomi izgaranje emocija

Posljedice sindrom

Zašto je toliko pažnje posvetiti ovim sindromom? stvar je da je CMEA prouzročene teške posljedice, kao što su:

  1. Posljedice sindroma smanjena učinkovitost, pogoršanje kvalitete rada;
  2. deformacija osobnosti( depresija, kroničnog umora, izolacija);
  3. pogoršanje međuljudskih odnosa( obiteljski problemi);
  4. psihosomatske bolesti( hipertenzija, infarkta miokarda, bronhijalna astma, želuca);
  5. ovisnosti;
  6. samoubojstvo.

svemu, CMEA može promatrati kao neka vrsta psihološkog obrambenog mehanizma.Potpuno ili djelomično isključivanje emocija u odgovoru na stresnog faktora omogućuje ekonomično korištenje raspoloživih izvora energije.

Dijagnostika

razni upitnici koristi za identifikaciju sindrom emocionalne sagorijevanja stupanj njegove ozbiljnosti.

osnovne tehnike se koriste za proučavanje CMEA:

  • dijagnozu izgaranja Boyko VV( „Dijagnoza razinu emocionalnog sagorijevanja”);
  • Postupak AARukavishnikova "definicija mentalnog burn-out";
  • metodologiju „procjena vlastitog potencijalnog burn-out„;
  • Metoda K. Maslach i S.Dzhekson „Professional( emocionalne) izgaranje( MBI)».

Liječenje

univerzalni lijek od sagorijevanja ne postoji.No, da podcjenjuju problem nije potrebno, to može dovesti do pogoršanja zdravlja i kvalitete života u cjelini.

Ako ste primijetili znakove na CMEA, pokušajte provesti sljedeće preporuke:

  1. znaci CMEA s vremena na vrijeme uzeti odmor.Pogledajte svoj život izvana.Što vi tražite?O tome je li na pravi način su, da li ti sve što trebate učiniti sada?
  2. Pokušajte otići u susjedni profesionalne aktivnosti.Ovaj korak može otvoriti nove horizonte.
  3. Saznajte osnovne aspekte svog rada koje izgledaju zbunjujuće i komplicirano.To donosi osjećaj nešto novo, pomoći će vratiti interes za struku.
  4. uzeti odmor i promjenu pejzaža.

U označena sindrom sagorijevanja treba konzultirati terapeuta. liječnik može koristiti sljedeće pristupe:

  • psihoterapije( kognitivno bihevioralna, klijent-centered, učenje tehnika opuštanja, provođenje treninga komunikacijske vještine, poboljšati emocionalnu inteligenciju, samopouzdanje);
  • lijekovima( recept antidepresivi, anksiolitici, hipnotici, beta-blokatora, nootropicima).

je važno dati osobi priliku za razgovor o emocijama nakon kritičnog događaja.To se može učiniti i na pojedinačnim sastancima sa psihologom i zajedničkih skupova s ​​kolegama.

Rasprave

događaji omogućiti ljudima da izraze svoje emocije, osjećaje, agresivnost.Osim toga, ovaj pristup će pomoći osobi da razumiju njihove obrasce djelovanja, vidjeti njihove neučinkovitosti, razviti odgovarajuće načine da odgovori na sve vrste stresa, naučiti kako riješiti sukobe i izgraditi produktivne odnose s kolegama.

Ako SEV nije moguće prilagoditi metode dostupne i postoji stalna negativan stav prema kupcima( pacijenata), kolege, trebali razmišljati o alternativi promjene posla, prijelaz na aktivnosti koje se ne odnose na ljude.

Sprječavanje sagorijevanja

nemoguće u potpunosti eliminirati utjecaj čimbenika stresa u našim životima.No, možete naučiti kako pravilno reagirati na i spriječiti izgaranje.

na mjere prevencije uključuju takve preporuke:

  1. Sprječavanje sagorijevanja Put pred kratkoročnim i dugoročnim ciljevima.Izvršenje kratkoročnih ciljeva donosi osjećaj moralnog zadovoljstva, te stoga daje poticaj da nastavi s radom.Za dugoročni ciljevi postaju ostvarivi, potrebno je da se bojite zadatak korak po korak.
  2. poboljšati svoje vještine.Sudjelovati na konferencijama, komunicirati s kolegama iz drugih organizacija, razmjenu iskustava.
  3. Ne zaboravite na odmor.Uzmi pauze tijekom rada.Slobodno vrijeme i vikend korištenje za rekreaciju i hobi.Kako su se izmjenjivali rada i odmora omogućit će obavljati stručne poslove učinkovitije.
  4. Osvoyte autoregulacija i tehnike opuštanja.
  5. Nemojte se bojati podijeliti svoje osjećaje s najbližima.To je najmiliji će vam pomoći nositi se s osjećajima.
  6. ne donose san da žrtvuje struke.Tijekom sna, tu je „iskrcavanje” u umu.
  7. Rad van, gledati svoje prehrane.Sjeti se da je somatskih država ima jak utjecaj na mentalno zdravlje.
  8. Pronađite hobi.Interesi izvan posla pomoći će smanjiti stres, bijeg od problema.
  9. izbjeći nepotrebna natjecanja.
  10. Pokušajte ne da se uključe u prevelikim problemima kupca( bolesnici, studenti).
  11. Zapamtite, to je nemoguće uhvatiti sve.Trijezno procijeniti svoje sposobnosti.
  12. Ne pokušavajte kontrolirati sve.Postoje okolnosti koje su izvan naše kontrole.

Grigorova Valeriya, medicinska kolumnist


Dobna psihologija: kriza adolescencije

Dobna psihologija: kriza adolescencije

Postoji razdoblje u životu svake osobe, popraćeno krizom. Da biste riješili to, pomoći će d...

Čitaj Više

Kriza od 40 godina za žene

Kriza od 40 godina za žene

U psihološkim i starijim promjenama, očituje se krizu od 40 godina kod žena.Žena neizbježno...

Čitaj Više

Kako se nositi s bolovima u srcu

Kako se nositi s bolovima u srcu

Postoji lijek za bol u srcu. Baš kao iz zubnog ili drugog bola, bolest srca i duše može se ...

Čitaj Više