Perdegimo sindromas: prevencija ir gydymas

Pastaruoju metu žiniasklaida galima rasti paminėti emocinio perdegimo sindromas.Tai nieko, kaip emocinio išsekimo, todėl nuo ilgalaikio poveikio stresas darbe asmeniui.Sindromas yra tarp žmonių ryšių profesijų: mokytojai, socialiniai darbuotojai, psichologai, gydytojai, pardavėjai, vadybininkai dirbti su klientais.

Turinys: sukelia simptomus pasekmės diagnostika Gydymas Profilaktika sindromas emocinių perdegimo

priežasčių

emocinį perdegimą linkę visiems.

Iš emocinės įtampos plėtra turi įtakos tiek objektyvių išorinių sąlygų darbo aplinkos ir asmeninių savybių asmeniui.

veiksniai, susiję su asmens savybių asmeniui turėtų apimti:

• profesinę patirtį;
• Darbščiausi;
• Orientavimasis į rezultatą;
• noras kontroliuoti viską;
• idealizuojami lūkesčius darbe ir gyvenime apskritai;
• Įranga charakterio( nerimas, standumo, neurotiškumas, emocinis labilumas).

Išoriniai veiksniai:

• pernelyg dideliam darbo krūviui;
• Darbo monotonija;
• atsakingas už atlikto darbo rezultatus;
• netaisyklingasis grafiškai;
• informacija apkrova;
• Tarpasmeniniai konfliktai;
• Trūksta moralinę ir materialinę kompensaciją už darbo rezultatus;
• reikia dirbti su sunkiųjų kontingento klientų( pacientų, studentams);
• Emocinis įsitraukimas į klientų( pacientų, studentams) problemas;
• nepatenkinama padėtis bendruomenėje ir visuomenėje;
• trūksta laisvalaikiu;
• Aukštos konkurencijos;
• pastovus kritika ir tt

Stresas, įskaitant profesionalus, plėtoja trimis etapais:

• pirmoji - etapą nerimo, kai mobilizuojamos žmogaus gynybos mechanizmus.Jei žmogus nukentėjo didžiulis darbas, jis kaupiasi ir pradeda dirbti už mūsų stiprybės atlikti priskirtą darbą.
• antrasis - etapas atsparumo, kai asmuo bando prisitaikyti prie streso veiksnių poveikio.Tačiau, kai gebėjimą prisitaikyti žmogaus, streso įveikimo yra viršijamas, trečiasis etapas vystosi.
• trečioji - išsekimas, kuris yra laikomas kaip CMEA apraiška.

Simptomai

CMEA struktūra yra trijų pagrindinių dalių: emocinio išsekimo, depersonalizaciją sumažinti profesiniai pasiekimai.

Emocinis išsekimas išreiškė nuovargio jausmą, išnaudojamas.tampa emocijos išblėso, vienas mano, kad ji negali, kad prieš pajusti emocijų gamą.Apskritai, profesinėje srityje( tada privačios) dominuoja neigiamas emocijas: dirglumas, depresija.

depersonalizacija būdinga suvokimo žmonėms, ne kaip individai, o, kaip objektai bendrauti, su kuria nėra emocinis įsitraukimas.Santykiai su klientais( pacientais mokinių) tampa beširdis, ciniškas.Kontaktai formalus ir beasmenė.

mažinimas profesiniai pasiekimai būdinga tai, kad asmuo pradeda abejoti jų profesionalumą.Pasiekimai ir laimėjimai darbo srityje, atrodo, nereikšmingas, ir karjeros perspektyvas - nerealu.Atrodo abejingi dirbti.

perdegimo sindromas visada daro įtaką ne tik asmens profesionalumą, bet ir psichinę ir fizinę sveikatą.

Taigi, nusprendė skirti keletą grupių simptomų būdingų CMEA:

• Fizinės simptomai - nuovargis, galvos skausmas, galvos svaigimas, prakaitavimas, raumenų drebulys, miego sutrikimai, viduriavimas sutrikimai, kraujospūdžio svyravimai, kūno svorio pokytis, dusulys, meteosensitivity.
• emociniai simptomai - pesimizmas, cinizmas, jausmai bejėgiškumo ir beviltiškumo, nerimas, prislėgta nuotaika, dirglumas, jausmus vienatvės, kaltės.
• pokyčiai intelektinės sferos - interesų praradimas gauti naują informaciją, interesų praradimas gyvenime, noras diversifikuoti savo laisvalaikį trūkumas.
• elgesio simptomus - ilgas darbo savaitę, nuovargis atliekant darbo pareigas, reikia dažnai darykite pertraukas darbe, abejingumas maisto, priklausomybe nuo alkoholio, nikotino, impulsyvus aktų.
• socialiniai simptomai - noras dalyvauti viešajame gyvenime, prasta bendravimo su kolegomis ir šeimos, izoliacija, jausmas nesusipratimas kitiems, kad moralinės paramos stoka jausmo stoka.

pasekmės sindromas

Kodėl tiek daug dėmesio skiriama šio sindromo? dalykas yra tai, kad CMEA reiškia rimtų pasekmių, kaip antai:

1. sumažėjo našumą, pablogėjo darbo kokybę;
2. asmenybės deformacijos( depresija, chroniško nuovargio, izoliacija);
3. pablogėjimas tarpasmeninių santykių( šeimos problemų);
4. psichosomatinių ligų( hipertenzija, miokardo infarktas, bronchinės astmos, skrandžio opa);
5. priklausomybės;
6. savižudybę.

Apskritai CMEA gali būti suvokiamas kaip psichologinės gynybos mechanizmo pobūdžio.Pilnas arba dalinis išjungimas emocijų reaguojant į streso faktorių leidžia taupiau naudoti turimus energijos išteklius.

diagnostika

įvairūs klausimynai naudojami siekiant nustatyti emocinį perdegimo sindromas, jos sunkumo laipsnį.

pagrindiniai metodai naudojami studijuoti CMEA:

• diagnozę perdegimo Boiko VV( "Diagnozė lygio emocinio perdegimo");
• metodas A.Rukavishnikova "apibrėžimas psichikos išsekimo";
• metodika "vertinimas savo potencialą išsekimo";
• metodas K. Maslach ir S.Dzhekson "Professional"( emocinis) perdegimo( RP) ».

Gydymas

universali panacėja nuo perdegimo neegzistuoja.Bet nuvertinti problemų nėra būtina, ji gali sukelti sveikatos ir gyvenimo kokybės pablogėjimo apskritai.

Jei pastebėjote bent CMEA ženklus, stengiamės įgyvendinti šias rekomendacijas:

1. laikas nuo laiko daryti pertraukas.Pažvelkite į savo gyvenimą iš išorės.Ką jūs ieškote?Ar teisingas būdas yra, ar jums viskas, ką jums reikia padaryti dabar?
2. Pabandykite eiti į gretimų profesinės veiklos.Šis žingsnis gali atverti naujus horizontus.
3. Sužinokite pagrindinius aspektus savo darbą, kad atrodo painu ir sudėtinga.Jis atneša kažką naujo jausmas padės grąžinti susidomėjimą profesija.
4. imtis atostogas ir dekoracijos kaita.

Be pažymėtos sindromas perdegimo turėtų pasikonsultuoti su terapeutas. gydytojas gali naudoti šiuos metodus:

• Psichoterapijos( kognityvinė elgesio, į klientą orientuotą, mokymosi atsipalaidavimo metodai, atlikti bendravimo įgūdžius mokymą, tobulinti emocinio intelekto, pasitikėjimą savimi);
• narkotikų terapija( recepto antidepresantų, anksiolitikais, migdomaisiais, beta adrenoreceptorių blokatorių, nootropics).

svarbu suteikti asmeniui galimybę aptarti emocijas po kritinis įvykis.Tai gali būti padaryta tiek individualių susitikimų su psichologu, o bendrų mazgai su kolegomis.

Diskusijos

įvykiai leidžia žmonėms išreikšti savo emocijas, jausmus, agresiją.Be to, šis metodas padės žmogus suprasti savo modelius veiksmų, pamatyti jų neefektyvumą, kurti tinkamus būdus reaguoti į visų streso rūšių, išmokti spręsti konfliktus ir kurti produktyvius santykius su kolegomis.

Jei SEV neįmanoma reguliuoti galima metodus ir yra nuolatinis neigiamas požiūris į klientus( pacientų), kolegos, jums reikia galvoti apie alternatyvą darbo kaita, perėjimu prie veiklos, kurios nėra susijusios su žmonėms.

prevencija perdegimo

neįmanoma visiškai pašalinti streso veiksnių įtaką mūsų gyvenime.Bet jūs galite sužinoti, kaip tinkamai reaguoti į ir išvengti perdegimo.

prevencijos priemonėms apima tokias rekomendacijas:

1. Įdėk prieš trumpalaikių ir ilgalaikių tikslų.Vykdymo trumpalaikių tikslų atneša moralinį pasitenkinimą jausmą, todėl suteikia stimulą tęsti darbą.Norėdami ilgalaikiai tikslai tampa pasiekiami, būtina dažyti užduočių žingsnis po žingsnio.
2. pagerinti savo įgūdžius.Dalyvauja konferencijose, bendrauti su kolegomis iš kitų organizacijų, keitimasis patirtimi.
3. Nepamirškite apie poilsio.Daryti pertraukas darbo metu.Laisvas laikas ir savaitgaliais naudojimas rekreacijai ir pomėgius.Darbo ir poilsio kaita leis efektyviau vykdyti profesinę veiklą.
4. Osvoyte autoreguliavimo ir atsipalaidavimo metodai.
5. Nebijokite pasidalinti savo jausmais su artimaisiais.Štai artimuosius padės jums susidoroti su jausmų.
6. Nepriartėkite svajonę paaukoti profesiją.miego metu, yra "iškrovimas" proto.
7. darbo, stebėti savo mitybą.Atminkite, kad somatinių valstybė turi didelę įtaką psichinei gerovei.
8. Rasti hobis.Pomėgiai už darbą padės sumažinti stresą, pabėgti nuo problemų.
9. Venkite nereikalingo konkurenciją.
10. Pabandykite neužsiimti pernelyg klientų problemas( pacientams, studentams).
11. Atminkite, kad neįmanoma pagauti viską.Blaiviai įvertinti savo galimybes.
12. Nebandykite kontroliuoti viską.Yra aplinkybės, kurios yra už mūsų kontrolės.

Grigorova Valeriya, medicinos žurnalistas