Okey docs

syndrom Burnout: zapobieganie i leczenie

Mar 05, 2018

Psychologia

Psychologia

Psychologia

0

syndrom burnout

W ostatnim czasie media można znaleźć wzmianki o syndrom wypalenia emocjonalnego.To nic innego jak wyczerpanie emocjonalne, wynikające z długotrwałego narażenia na stres osoby zawodowej.Syndrom są wśród zawodów komunikacyjnych ludzie: nauczyciele, pracownicy socjalni, psycholodzy, lekarze, handlowcy, menedżerowie pracują z klientami.

Zawartość: powoduje objawy Konsekwencje Diagnostyka Profilaktyka Leczenie syndrom wypalenia emocjonalnego

powodów

emocjonalnego wypalenia skłonnej do każdego.

Rozwój napięcia emocjonalnego wpływa zarówno obiektywnych warunków zewnętrznych środowiska pracy i osobistych cech osoby.

Czynniki odnoszące się do osobistych cech osoby powinny obejmować:

  • doświadczenie zawodowe;
  • pracoholizm;
  • spowodować orientację;
  • pragnienie kontrolowania wszystkiego;
  • wyidealizowany oczekiwania pracy i życia w ogóle;
  • cechy charakteru( lęk, sztywność, neurotyzmu, chwiejność emocjonalna).

czynniki zewnętrzne obejmują:

  • nadmiernego obciążenia;
  • Monotonia pracy;
  • odpowiedzialny za efekty wykonanej pracy;
  • nieregularny wykres;
  • ładunek informacji;
  • konflikty interpersonalne;
  • brak moralnej i materialnej rekompensaty za wykonywanie pracy;
  • potrzebne do pracy z ciężkim kontyngent klientów( pacjentów, studentów);
  • emocjonalne zaangażowanie w problemy klientów( pacjentów, studentów);
  • niezadowalające pozycja w społeczności i społeczeństwa;
  • brak czasu wolnego;
  • Wysoka konkurencja;
  • stała krytyka, itp

Zawodowe czynniki stresowe

Stres, w tym zawodowych, rozwija się w trzech etapach:

  • pierwszy - etap lęku, gdy zmobilizowane mechanizmy obronne człowieka.Jeśli mężczyzna uderzył w ogromną ilość pracy, gromadzi i zaczyna pracować ponad nasze siły, aby wykonać przypisaną pracy.
  • drugi - etap oporu, gdy osoba stara się przystosować do skutków czynników stresowych.Jednakże, w przypadku przekroczenia zdolności adaptacyjnej ludzkiej stresu Pokonanie trzeci etap rozwija.
  • trzeci - wyczerpanie, który jest uważany za przejaw RWPG.Objawy psychologiczny zmęczenie

RWPG struktura są trzy podstawowe składniki: wyczerpanie emocjonalne, depersonalizacja, obniżenie osiągnięć zawodowych.

emocjonalne wyczerpanie wyrażane poczucie zmęczenia, dewastację.Emocje są wyblakłe, czuje, że nie jest w stanie poczuć, że przed całą gamę emocji.Ogólnie rzecz biorąc, w dziedzinie zawodowej( a następnie w prywatnych) dominują negatywne emocje: rozdrażnienie, depresja.

depersonalizacja charakteryzuje postrzegania ludzi jako jednostki nie dość, jak komunikować się z obiektami, które nie ma zaangażowanie emocjonalne.Relacji z klientami( pacjenci uczniów) staje się nieczuły, cyniczny.Styki są formalne i bezosobowe.

redukcja Redukcja osiągnięcia zawodowe charakteryzuje się tym, że człowiek zaczyna wątpić w ich profesjonalizm.Osiągnięcia i sukcesy w dziedzinie pracy wydają się być nieznaczne, a perspektywy kariery - nierealne.Wydaje się obojętny do pracy.

syndromu wypalenia niezmiennie wpływa nie tylko profesjonalizm osoby, ale także na zdrowie psychiczne i fizyczne.

Więc postanowiliśmy przeznaczyć kilka grup objawów charakterystycznych dla RWPG:

Objawy
  • fizyczne - zmęczenie, ból głowy, zawroty głowy, pocenie się, drżenia mięśniowe, zaburzenia snu, zaburzenia biegunka, wahania ciśnienia krwi, zmiany masy ciała, duszność, meteosensitivity.
  • emocjonalne objawy - pesymizm, cynizm, poczucie bezradności i beznadziejności, lęk, obniżenie nastroju, drażliwość, poczucie samotności, poczucie winy.
  • Zmiany w sferze intelektualnej - utrata zainteresowania w uzyskaniu nowych informacji, utrata zainteresowania życiem, brak chęci dywersyfikacji swoich przyjemności.
  • behawioralne objawy - długi tydzień pracy, zmęczenie podczas wykonywania obowiązków pracowniczych, trzeba robić częste przerwy w pracy, obojętność wobec żywności, uzależnienie od alkoholu, nikotyny, czynów impulsywnych.Objawy
  • społeczne - brak chęci do uczestnictwa w życiu publicznym, złej komunikacji ze współpracownikami i rodziną, izolacja, poczucie niezrozumienia przez innych, poczucie braku wsparcia moralnego.

Objawy wypalenia Emotions

Konsekwencje zespół

Dlaczego jest tak wiele uwagi poświęca się tym zespołem? rzeczą jest to, że RWPG pociąga za sobą poważne konsekwencje, takie jak:

  1. Konsekwencje zespołem spadła wydajność, pogorszenie jakości pracy;
  2. osobowość deformacja( depresja, chroniczne zmęczenie, izolacja);Pogorszenie
  3. relacji interpersonalnych( problemy rodzinne);
  4. chorób psychosomatycznych( nadciśnienie tętnicze, zawał mięśnia sercowego, astma, wrzód żołądka);
  5. uzależnienia;
  6. samobójczy.

Ogólnie RWPG można postrzegać jako rodzaj psychologicznego mechanizmu obronnego.Pełne lub częściowe wyłączenie emocji w odpowiedzi na czynnik stresowy pozwala na ekonomiczne wykorzystanie dostępnych zasobów energetycznych.

Diagnostyka

różne kwestionariusze stosowane do identyfikacji emocjonalnego wypalenia zawodowego, stopnia jej nasilenia.

podstawowe techniki wykorzystywane do badania RWPG:

  • diagnozę wypalenia Bojko VV( „Diagnoza poziomu emocjonalnego wypalenia”);
  • Metoda AARukavishnikova „definicja psychicznego wypalenia”;Metodyka oceny
  • ”własnego potencjału wypalenia„;
  • Metoda K. Maslach i S.Dzhekson „Professional( emocjonalny) przepalenia( MBI)».

Leczenie

panaceum od wypalenia nie istnieje.Jednak lekceważyć tego problemu nie jest to konieczne, może to doprowadzić do pogorszenia stanu zdrowia i jakości życia w ogóle.

Jeśli zauważyłeś oznaki w RWPG, starają się realizować następujące zalecenia:

  1. Znaki RWPG od czasu do czasu przerwy podjąć.Spójrz na swoje życie z zewnątrz.Czego szukacie?Od tego, czy we właściwy sposób to, czy wam wszystko, co trzeba zrobić teraz?
  2. Spróbuj przejść do sąsiedniego aktywności zawodowej.Ten krok może otworzyć nowe horyzonty.
  3. temat podstawowych aspektów pracy, które wydają się kłopotliwe i skomplikowane.Przynosi uczucie czegoś nowego, pomoże przywrócić zainteresowanie do zawodu.
  4. Wziąć urlop i zmiana scenerii.

W oznakowane syndrom wypalenia należy skonsultować się z terapeutą. lekarz może skorzystać z następujących metod:

  • Psychotherapy( poznawczych behawioralnej klient-centered, nauka technik relaksacyjnych, prowadzenie szkoleń umiejętności komunikacyjnych, zwiększenie inteligencji emocjonalnej, pewność siebie);Terapia
  • leków( na receptę leków przeciwdepresyjnych, uspokajających, nasennych, beta-blokery, nootropowe).

jest ważne, aby dać osobie możliwość przedyskutowania emocje po krytycznym zdarzeniu.Można to zrobić zarówno na indywidualne spotkania z psychologiem, a także wspólnych zespołów z kolegami.

Dyskusje

wydarzenia pozwalają ludziom wyrażać swoje emocje, uczucia, agresję.Ponadto, takie podejście pomoże osoba zrozumieć ich wzorców działania, aby zobaczyć ich nieefektywność, opracować odpowiednie sposoby reagowania na różnego rodzaju stres, nauczyć się rozwiązywania konfliktów i budowania relacji z kolegami produktywne.

SEV Jeśli nie jest to możliwe, aby dostosować metody dostępne i jest trwałe negatywne nastawienie do klientów( pacjentów), koledzy, warto pomyśleć o alternatywę do zmiany pracy, przejście do działań, które nie są związane z ludźmi.

Profilaktyka wypalenia

da się całkowicie wyeliminować wpływ czynników stresu w naszym życiu.Ale można dowiedzieć się, jak prawidłowo reagować na i zapobiec wypaleniu.

do środków zapobiegawczych obejmować takie zalecenia:

  1. Profilaktyka wypalenia Put przed krótko- i długoterminowych celów.Realizacja celów krótkoterminowych przynosi poczucie moralnej satysfakcji, a zatem stanowi zachętę do dalszej pracy.Aby długoterminowe cele stają się osiągalne, konieczne jest malowanie krok po kroku zadanie.
  2. doskonalić swoje umiejętności.Uczestniczyć w konferencjach, komunikować się z kolegami z innych organizacji, wymiany doświadczeń.
  3. Nie zapomnij o reszcie.Robienie przerw podczas pracy.Czas wolny i wykorzystanie weekend dla wypoczynku i rekreacji.Przemienności pracy i odpoczynku pozwoli bardziej efektywnie wykonywać czynności zawodowe.
  4. Osvoyte autoregulacji i techniki relaksacyjne.
  5. nie bój się do dzielenia się swoimi uczuciami z najbliższymi.To bliscy pomogą Ci poradzić sobie z uczuciami.
  6. Nie przynieść sen poświęcić zawodu.Podczas snu, nie jest „rozładunek” umysłu.
  7. wyszło, obserwować swoją dietę.Pamiętaj, że stan somatyczny ma silny wpływ na psychiczne samopoczucie.
  8. Znajdź hobby.Zainteresowania poza pracą pomoże złagodzić stres, uciec od kłopotów.
  9. uniknąć niepotrzebnej konkurencji.
  10. Staraj się nie angażować w nadmiernych problemów klientów( pacjentów, studentów).
  11. Pamiętaj, że jest to niemożliwe, aby złapać wszystko.Trzeźwo ocenić swoje możliwości.
  12. Nie próbuj kontrolować wszystko.Istnieją okoliczności, które są poza naszą kontrolą.

Grigorova Valeriya, felietonistą medycznych