Синдром изгарања: превентион анд треатмент

sindrom изгарања

У последње време медији могу наћи помиње синдром емоционалне сагоревању.Ово је ништа као емоционалне исцрпљености, као резултат дужег излагања професионално лице стрес.Синдром су међу људима комуникационих занимања: наставници, социјални радници, психолози, лекари, продавци, менаџери раде са клијентима.

Садржај: изазива симптоме Последице Дијагноза Превенција Лечење Синдром сагоревања емоционална

разлога

емоционални сагоревање склоне свима.

Развој емоционалне напетости утиче објективних спољних услова радне околине и личних карактеристика особе.

Фактори који се односе на личне особине особе треба да садржи:

професионално искуство;
Воркахолиц;
резултирати оријентације;
жеља да контролише све;
идеализује очекивања рада и живота уопште;
Карактеристике карактера( анксиозности, крутост, неуротицизмом, емоционална лабилност).

Екстерни фактори укључују:

прекомерно оптерећење;
Монотонија рада;
одговоран за резултате рада обавља;
Иррегулар грапх;
информације оптерећења;

међуљудски сукоби;
Недостатак моралне и материјалне накнаде за обављање послова;
треба да раде са тешком контингент клијената( пацијенти, студенти);
Емоционална учешће у проблемима клијената( пацијенти, студенти);
незадовољавајући положај у заједници и друштву;
недостатак слободног времена;
Велика конкуренција;
стална критика итд

Професионални фактори стреса

Стрес, укључујући и професионална, развија у три фазе:

први - фазу анксиозности, када мобилисан механизме људских одбране.Ако човек ударио велику количину рада, она акумулира и почиње да ради ван наше снаге да изврши додељени посао.
друга - фаза отпора, када се особа покушава да се прилагоди утицају фактора стреса.Међутим, када се премаши способност прилагођавања људског превазилажење стреса, трећа фаза развија.
трећи - исцрпљеност, која се сматра манифестацијом ЦМЕА.

Симптоми

ЦМЕА структура су три основна компоненте: емоционалне исцрпљености, деперсонализација, смањење професионалних достигнућа.

емоционалне исцрпљености изразио осећај умора, разарања.Емоције постају избледела, човек осећа да није у стању да осете скалу емоција које раније.У принципу, у стручној области( и онда приватно) доминирају негативне емоције: раздражљивост, депресију.

деперсонализација карактерише перцепцији људи не као појединци, а, како објекти комуницирају са којима не постоји емоционално учешће.Однос са клијентима( пацијенти ученика) постаје неосетљива, цинично.Контакти су формални и безлична.

смањење професионална достигнућа карактерише чињеница да је особа почиње да сумња њихов професионализам.Достигнућа и успеха у области рада изгледа да је безначајан, а изгледи за каријеру - нестварно.Изгледа равнодушан на посао.

од бурноут синдрома увек утиче не само на професионалност особе, већ и на ментално и физичко здравље.

Дакле, одлучила да издвоји неколико група симптома карактеристичних за ЦМЕА:

Физички симптоми - умор, главобоља, вртоглавица, знојење, дрхтање мишића, поремећаји спавања, поремећаји дијареја, флуктуације крвни притисак, промене тежине, кратак дах, метеосенситивити.
Емоционални симптоми - песимизам, цинизам, осећања беспомоћности и безнађа, анксиозности, депресије, раздражљивост, осећања усамљености, кривице.
Промене у интелектуалној сфери - губитак интересовања за добијање нове информације, губитак интересовања у животу, недостатак жеље да се прошири своје слободно вријеме.
понашања симптоми - дуго радну недељу, умор у обављању радних задатака, потреба да се правите честе паузе у раду, равнодушност према храни, зависност од алкохола, никотина, импулсивно дела.
Социал симптоми - недостатак жеље да учествују у јавном животу, лоше комуникације са колегама и породицом, изолација, осећање неразумевања од стране других, осећање недостатка моралне подршке.

Симптоми бурноут емоција

Последице синдром

Зашто је толико пажње посветити овим синдромом? ствар је да је ЦМЕА подразумева озбиљне последице, као што су:

смањен учинак, погоршање квалитета рада;
личност деформација( депресија, хронични умор, изолација);
погоршање међуљудских односа( породични проблеми);
психосоматских болести( хипертензија, инфаркт миокарда, бронхијална астма, гастрични улкус);
овисности;
самоубилачки.

Генерално, ЦМЕА се може посматрати као нека врста психолошке механизме одбране.Потпуно или делимично затварање емоција у одговору на фактор стреса омогућава економично коришћење расположивих извора енергије.

Диагностицс

различити упитници се користи за идентификацију емоционалне Синдром изгарања, степен на тежину.

основне технике које се користе за проучавање ЦМЕА:

дијагнозу сагоревања Боико ВВ( "Дијагноза нивоу емотивне сагоријевања");
Метод ААРукависхникова "дефиниција менталне бурн-оут";
методологије процена сопственог потенцијалног изгарања ";
Поступку К. Маслацх и С.Дзхексон "Стручни( емоционална) Бурноут( МБИ-)».

Лечење

универзални лек од сагоревања не постоји.Али потценити проблем није неопходно, може довести до погоршања здравља и квалитета живота уопште.

Ако сте приметили знаке на ЦМЕА, покушавају да спроведу следеће препоруке:

с времена на време паузе.Погледајте ваш живот извана.Шта тражите?О томе да ли на прави начин су, да ли сте све оно што треба да радимо?
Покушајте да иду у суседну професионалну делатност.Овај корак може да отвори нове хоризонте.
Сазнајте основне аспекте свог рада које изгледају збуњујуће и компликован.То доноси осећај нечег новог, помоћи ће вратити интерес професије.
Узми одмор и промену пејзажа.

У обележен синдром сагоревања треба консултовати терапеута. лекар може да користи следеће приступе:

психотерапија( когнитивно понашању, клијент-центриран, учење технике релаксације, спровођење обука комуникационих вештина, побољшање емоционалне интелигенције, самопоуздање);
терапија лековима( преписивање антидепресива, анксиолитика, хипнотици, бета-блокатори, ноотропицс).

је важно да се дају особи прилику да дискутују емоције након критичног догађаја.Ово се може урадити и на појединачним састанцима са психологом, као и заједничке скупштине са колегама.

Дискусије

догађаји омогућавају људима да изразе своје емоције, осећања, агресију.Осим тога, овај приступ ће помоћи особи да разуме своје моделе деловања, да виде своју неефикасност, развити одговарајуће начине да одговори на све врсте стреса, научите како да се реши сукобе и да се изграде продуктивне односе са колегама.

Ако СЕВ, није могуће подесити методе доступне и постоји упоран негативан став према клијентима( пацијената), колеге, требало би да размислите о алтернативи за промену посла, прелазак на активности које се не односе на људе.

Спречавање сагоревања

немогуће потпуно елиминисати утицај фактора стреса у нашим животима.Али можете да научите како да правилно реагују и спрече сагоревања.

да превентивним мерама укључују такве препоруке:

Пут пред краткорочним и дугорочним циљевима.Извршење краткорочних циљева доноси осећај моралне сатисфакције, а самим тим даје подстицај да наставе да раде.То дугорочни циљеви постају достижни, неопходно је да се бојите корак по корак задатак.
унапреде своје вештине.Учествујте у конференцијама, комуницирају са колегама из других организација, размену искустава.
Не заборавите на остатак.Паузе у раду.Слободно време и употреба за рекреацију и хобије викенд.Промјене рада и одмора ће омогућити да ефикасније обавља стручне послове.
Освоите ауторегулације и технике релаксације.
Немојте се плашити да поделе своја осећања са вољенима.То је вољене ће вам помоћи да се изборе са осећањима.
Не носи сан да жртвује професију.Током сна, постоји "истовар" ума.
Ворк оут, пази своју исхрану.Запамтите да соматских држава има јак утицај на ментално благостање.
Пронађите хоби.Интересовања ван посла ће ублажити стрес, побегне од невоље.
Избегавајте непотребне конкуренције.
Покушај да се неће упуштати у непотребне проблеме клијената( пацијенти, студенти).
Запамтите, то је немогуће ухватити све.Трезвено процене своје могућности.
Не покушавајте да контролише све.Постоје околности које су изван наше контроле.