Tipos de barreiras psicológicas
O que é a barreira psicológica da comunicação é o surgimento de emoções negativas entre as pessoas. As razões para o surgimento de barreiras psicológicas - aparência, diferença de pensamento, desejo de alcançar diferentes objetivos ao discutir o problema, a diferença de culturas. Existem os seguintes tipos de barreiras psicológicas na comunicação. Tipos de barreiras
1. Primeira impressão de
Na primeira reunião de oponentes, o fator decisivo é como uma pessoa olha para fora. Em primeiro lugar, a atenção é dada à roupa e só então o mimetismo, a gesticulação, a voz do oponente( confiante, indeciso), o humor, a situação atual é estimada. Por exemplo: para algum evento vem um homem vestido não na ocasião - como resultado de que há uma barreira psicológica, as pessoas não sabem como perceber essa pessoa, a comunicação não melhora. Algumas pessoas causam reações negativas a pessoas que são emocionais, fortemente gesticulantes, desleixadas ou aparência muito brilhante. Palavras desagradáveis, pensamentos, idéias, expressadas por um dos adversários. Se as pessoas se comunicam mais de uma vez, mas a barreira ainda aparece - esta pode ser a situação que emergiu, o clima dos oponentes.
2. Mismatch dos estilos de pensamento
Como todas as pessoas percebem a situação de forma diferente, diferentes tipos de vida - e ao expressar alguns pensamentos, os oponentes podem não se entender. Ocorre quando uma pessoa pensa teoricamente, tem uma grande quantidade de informações, é capaz de analisar a situação, construir uma cadeia lógica antes que algo seja feito, e o outro pensa na prática - isto é, ele acumula informações sobre sua própria experiência, as primeiras tentativas e, em seguida, decide, é necessárioEle faz ou não.
3. Mismatch de temperamentos
Choleric é um homem desequilibrado e de temperamento rápido, leva com grande entusiasmo tudo novo, mas rapidamente esfria, tem forte gesticulação.
Sanguine - é considerada a pessoa mais equilibrada e enérgica, capaz de se adaptar em qualquer equipe, aprende rapidamente, com trabalhos de entusiasmo, com grande impacto, líderes.
Flegmática - equilibrada, bastante lenta, a tarefa na mão é sempre precisa, mas lenta, dura, difícil de contactar.
Melancholic - sensível, vivendo fortemente qualquer situação, reage lentamente, com medo de dificuldades, tenta evitar situações imprevisíveis. A voz é silenciosa, inexpressiva, difícil de dominar na equipe, sujeita à influência de outra pessoa. Tenho o prazer de realizar a tarefa atribuída, sempre na hora e de forma limpa, mas não posso trabalhar na equipe.
Tal desajuste por tipo de temperamento pode ser uma barreira séria na comunicação, as pessoas melancólicas e sanguíneas nunca encontrarão uma linguagem comum, bem como colérica e flemática. Os otimistas e os pessimistas costumam ir ao conflito por causa da relutância em entender-se.
Claro, na forma pura, esses temperamentos são raros, muitas vezes as pessoas combinam diferentes tipos psicológicos e são capazes de se adaptar facilmente, mas a diferença de temperamentos ainda é bastante perceptível.
4. Diferença entre - objetivos que as pessoas estão discutindo uma situação, mas esperam atingir diferentes objetivos.
Por exemplo: a família discute planos para as próximas férias, os pais planejam viajar para outro país - é importante para os pais que toda a família esteja junto e visite tantos lugares interessantes quanto possível, a criança quer ir a um lugar onde ele possa relaxar de seus pais eFaça novos amigos. No final, eles tentam convencer-se mutuamente, mas se nenhum dos lados quiser comprometer-se, então uma barreira psicológica surgirá e a comunicação irá parar.
5. A barreira moral - quando uma ou mais pessoas em um grupo se comportam desonestamente, grosseiramente, vulgarmente, mentem.
